Protección de datos

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [RAZÓN SOCIAL COMPLETA]
• NIF / CIF: [NIF O CIF]
• Domicilio: [DOMICILIO FISCAL COMPLETO]
• Correo electrónico: info@todobrillo.es
• Teléfono: +34 746 055 008

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas tú directamente. No obtenemos datos de fuentes externas ni compramos bases de datos. En concreto:

• Datos de contacto: nombre, teléfono y, en su caso, correo electrónico.
• Datos del servicio: dirección o código postal, tipo de servicio solicitado, metros, estado del espacio y cualquier detalle que nos describas, incluidas las fotografías que nos envíes.
• Datos de facturación: en caso de contratación, los necesarios para emitir factura (nombre o razón social, NIF y domicilio fiscal).
• Datos de navegación: los descritos en la política de cookies.

Los formularios de este sitio no envían los datos a ningún servidor propio: al pulsar el botón se abre WhatsApp en tu dispositivo con el mensaje redactado, y eres tú quien decide si lo envía. Hasta ese momento la información no sale de tu navegador.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Atender tu solicitud y elaborar el presupuesto. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar el servicio contratado y facturarlo. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Responder reclamaciones o incidencias posteriores. Base legal: interés legítimo en la defensa de nuestros derechos (art. 6.1.f RGPD).

No enviamos comunicaciones comerciales salvo que nos des tu consentimiento expreso para ello, y podrás retirarlo en cualquier momento.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Presupuestos no aceptados: hasta 12 meses desde el último contacto, por si retomas la consulta.
• Clientes: durante la relación contractual y, después, el plazo de prescripción de las acciones derivadas del contrato.
• Datos de facturación: 6 años, conforme al Código de Comercio, y 4 años a efectos fiscales conforme a la Ley General Tributaria.

5. A quién cedemos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:

• Proveedor de alojamiento web.
• Asesoría fiscal y contable, para la facturación.
• Proveedores de mensajería y analítica web (ver política de cookies).
• Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

Si utilizas WhatsApp para contactar con nosotros, la comunicación se rige además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp Ireland Limited, ajenas a este sitio web.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores citados (por ejemplo, servicios de mensajería o analítica) pueden implicar transferencias a terceros países. En tales casos dichos proveedores se acogen a las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@todobrillo.es, indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de un documento identificativo:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una impugnación.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluido el cifrado de las comunicaciones del sitio mediante HTTPS y el acceso restringido a la información de clientes.

9. Menores de edad

Los servicios de este sitio están dirigidos a mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin autorización de sus tutores, procederemos a su supresión.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en el servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 2026.